Настоящие Условия обслуживания вступают в силу с 01 дек. 2024 г.
I. Преамбула
Настоящие Условия обслуживания составляют «общие условия» в соответствии со ст. 298 Торгового закона Болгарии. Данные Условия обслуживания применяются ко всем услугам, продуктам, веб-сайтам, играм, контенту, далее совместно именуемым «Продукты» и/или «Услуги», которыми управляет BeSmart Games Ltd.
Настоящие Условия обслуживания не применяются к услугам или веб-сайтам третьих лиц, на которые имеются ссылки или которые интегрированы в любой сервис или веб-сайт BeSmart Games Ltd. Такие третьи лица имеют свои собственные Политику конфиденциальности и Условия обслуживания, которыми BeSmart Games не управляет и не контролирует.
Когда в настоящих Условиях используются обозначения «BeSmart Games Ltd», «BeSmart Games», «мы», «нас», «наш», «наше» или «Администратор», имеется в виду компания BeSmart Games Ltd.
Регистрируясь на наших веб-страницах и в приложениях, Пользователи заявляют, что они знают, понимают и полностью принимают любые и все положения настоящих Условий обслуживания. Под «Пользователями» в рамках настоящих Условий обслуживания понимаются все физические лица, имеющие право на регистрацию в соответствии с положениями раздела II ниже.
Все сервисы, продукты, веб-сайты, игры, контент, далее совместно именуемые «Продукты» и/или «Услуги», являются собственностью BeSmart Games Ltd, акционерного общества, учреждённого и действующего в соответствии с законодательством Болгарии, зарегистрированного в Търговския регистър при Агенцията по вписванията с ЕИК 148151746, с адресом для корреспонденции: Bulgaria, 9000, Varna, ул. GENERAL KOLEV 113, этаж 6, офис 6.2, 6.3.
Настоящие Общие условия обслуживания разработаны Администратором и могут быть изменены и/или дополнены только (a) по взаимному письменному соглашению Пользователя и Администратора, либо (б) в одностороннем порядке Администратором. В первом случае (a) внесённое изменение имеет силу и действует только в отношениях между Администратором и конкретным Пользователем и не распространяется на других Пользователей. Во втором случае (б) изменение вступает в силу для всех зарегистрированных Пользователей после публикации изменения. Мы также можем публиковать дополнительные уведомления на страницах в социальных сетях и на других наших веб-сайтах.
К настоящим Условиям обслуживания и всем взаимоотношениям между Администратором и Пользователями, возникающим в связи с использованием наших Продуктов и иных предоставляемых нами услуг, применяется право Болгарии.
Все претензии, связанные с использованием наших Продуктов и/или возникающие между Пользователями в связи с настоящими Условиями обслуживания, включая споры, связанные с их толкованием, недействительностью, исполнением или расторжением отношений между Пользователем и Администратором, а также вопросы, касающиеся заполнения пробелов в Общих условиях или их адаптации к новым обстоятельствам, подлежат разрешению в Арбитражном суде Болгарской торгово-промышленной палаты, город София, в соответствии с его Правилами рассмотрения дел, основанных на арбитражных соглашениях.
II. Условия регистрации
Право на регистрацию в наших Продуктах имеют следующие лица:
(i) лица, достигшие не менее 18 лет (или соответственно — достигшие совершеннолетия в соответствии с законодательством страны их проживания, из которой они получают доступ к нашим Продуктам), и только при условии, что эти лица не находятся под опекой и/или их дееспособность не ограничена иным образом;
Лица, не соответствующие вышеуказанным условиям, не имеют права регистрироваться в наших Продуктах. Своей регистрацией в Продуктах каждый Пользователь заявляет, что он удовлетворяет требованиям пункта I. Если Администратор впоследствии установит, что Пользователь не имеет права на регистрацию в соответствии с предыдущим предложением, Администратор может без предварительного уведомления Пользователя отменить регистрацию и соответствующий аккаунт Пользователя и аннулировать все накопленные чипы и/или виртуальные предметы, связанные с этим аккаунтом на момент отмены.
Если регистрируется юридическое лицо, регистрация должна осуществляться только лицами, имеющими законное право представлять его. В случае если регистрацию осуществляет лицо, не указанное в предыдущем предложении, такое лицо лично несёт все обязательства, связанные с регистрацией.
Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и разработкой новых функций, чтобы сделать наши Продукты лучше для вас и нашего сообщества. В результате нам может потребоваться периодически обновлять настоящие Условия, чтобы адекватно отражать наши услуги и практики. Если иное не требуется законом, мы уведомим вас (например, по электронной почте или через наши Продукты) после публикации изменений и предоставим вам возможность ознакомиться с ними. После вступления в силу обновлённые Условия будут обязательны для вас, если вы продолжите использовать наши Продукты. В случае если какие-либо положения будут изменены и/или дополнены, а Пользователь не согласен с этим, он обязан немедленно уведомить Администратора наших Продуктов в письменной форме или запросить у Администратора удаление своей регистрации и аккаунта и принять на себя все вытекающие потенциальные неблагоприятные последствия (включая возможную потерю виртуальной внутриигровой валюты). Если Пользователь не уведомил Администратора в письменной форме о своём несогласии и/или не запросил удаление своей регистрации и аккаунта, считается, что Пользователь полностью согласен с изменениями и/или дополнениями настоящих Условий обслуживания. Мы будем рассматривать дальнейшее использование вами наших Продуктов или любых наших онлайн-игр как принятие этих изменений с даты их вступления в силу, указанной выше.
Регистрация в наших Продуктах и её прекращение являются добровольными (за исключением случаев принудительного прекращения с карательным характером — см. раздел VII «Этика и поведение Пользователей» ниже) и зависят исключительно от воли Пользователя.
Регистрация в наших Продуктах бесплатна. Единственным условием является соблюдение требований и условий для Пользователя в смысле настоящих Условий обслуживания и безоговорочное принятие настоящих Условий обслуживания.
В процессе регистрации все Пользователи обязаны заполнить регистрационную форму с минимальным необходимым и дополнительным содержанием. Правильное заполнение минимально обязательных полей является предпосылкой для успешной регистрации Пользователя. Поля с дополнительным содержанием заполняются по желанию и по усмотрению Пользователя.
Регистрируясь в наших Продуктах, каждый Пользователь заявляет, что согласен и не возражает против предоставления и обработки персональных данных, указанных в процессе регистрации, либо которые он впоследствии предоставит — в процессе использования услуг, предоставляемых нашими Продуктами. Для получения подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Данные, предоставленные любым Пользователем при регистрации, считаются полными и корректными до доказательства обратного. Все зарегистрированные в наших Продуктах Пользователи несут ответственность за достоверность и полноту данных, предоставленных при регистрации. Администратор оставляет за собой право редактировать информацию, предоставленную при регистрации каждым Пользователем, удалять ту её часть, которая по его собственному независимому усмотрению противоречит правилам настоящих Общих условий и/или нормам морали.
Некоторая информация, предоставляемая Пользователем при регистрации, данные из профиля Пользователя, а также любая иная информация, которую Администратор может удалить в соответствии с предыдущим положением, могут быть видимы другим зарегистрированным Пользователям. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Пользователь имеет право в любой момент изменять и обновлять персональную информацию, предназначенную для создания его профиля в наших Продуктах. Право Пользователя на внесение таких изменений применяется при условии соблюдения аналогичных требований, указанных выше (включая, помимо прочего: наличие минимально необходимой информации, требования к написанию и длине имени пользователя и т. п.).
Регистрируясь в наших Продуктах, каждый Пользователь обязуется уважать личное пространство других Пользователей и не делать расистских, ксенофобных или дискриминационных заявлений, а также обязуется не (a) нарушать, умалять или иным образом наносить ущерб охраняемым авторским правам, товарным знакам или иным правам интеллектуальной собственности третьих лиц; (b) раскрывать коммерческие тайны третьих лиц без получения согласия владельца; (c) распространять контент, являющийся оскорбительным, нарушающим общественную нравственность, непристойным, порнографическим, насильственным, вызывающим ненависть и нетерпимость, агрессивным или иным образом нарушающим законы и/или охраняемые права и законные интересы других лиц; (d) распространять контент, содержащий вирусы, трояны, черви, логические бомбы или другие компьютерные программы, алгоритмы или компьютерные практики, которые могут повредить, нарушить или иным образом неблагоприятно повлиять на работоспособность наших Продуктов, предлагаемых игр, а также технических средств доступа к Продуктам другими Пользователями. Мы не обязаны мониторить пользовательский контент. В некоторых случаях, описанных в нашей Политике конфиденциальности (в частности, для обеспечения безопасной среды для наших пользователей), мы можем контролировать или раскрывать вашу информацию, включая пользовательский контент. Вы должны осознавать потенциальные риски использования сервиса, включающего обширный пользовательский контент. Пользовательский контент может быть неточным, устаревшим или иным образом неприемлемым. Мы не можем гарантировать, что Пользователи будут соблюдать наши Условия обслуживания, правила или вести себя надлежащим образом. Не следует автоматически считать, что лицо является тем, за кого себя выдаёт. В ваших собственных интересах не пытайтесь контактировать с каким-либо Пользователем за пределами наших Продуктов.
III. Аккаунт
После успешной регистрации в наших Продуктах каждый Пользователь открывает аккаунт. «Аккаунт» в смысле предыдущего предложения — это совокупность данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации и с помощью которых он уникально идентифицируется в системе наших Продуктов, включая все приобретённые виртуальные предметы, полученные в связи с участием Пользователей в играх, предлагаемых в рамках наших Продуктов.
Каждый Пользователь может иметь только один аккаунт. Считается, что владельцем аккаунта является владелец и/или держатель адреса электронной почты, использованного при регистрации, и/или аккаунта социальной сети, использованного для подключения. Любые возможные устные или письменные соглашения в противоречие с этим не имеют обязательной силы для команды поддержки наших Продуктов.
Доступ к каждому аккаунту осуществляется: - с использованием правильного сочетания (a) имени пользователя (выбираемого Пользователем в процессе регистрации и которое должно соответствовать по крайней мере следующим условиям: может содержать только цифры, символ подчеркивания и буквы, иметь минимальную длину не менее 3 (трёх) символов и максимальную длину не более 12 (двенадцати) символов и не совпадать с именем пользователя уже зарегистрированного Пользователя) и (b) пароля доступа (создаваемого при регистрации лично каждым Пользователем и который должен соответствовать по крайней мере следующим условиям: минимальная длина пароля: 6 (шесть) символов и максимальная длина: 20 (двадцать) символов). После успешной начальной регистрации каждый Пользователь может изменить пароль доступа в соответствии со своими предпочтениями, но во всех случаях — с учётом вышеуказанных обязательных требований. Вы обязуетесь хранить ваш пароль в безопасности и не раскрывать его другим лицам. Вы несёте ответственность за действия всех лиц, использующих ваш пароль для доступа к вашему аккаунту. - либо через аккаунт в определённых сторонних социальных сетях, таких как Facebook или Google.
Каждый Пользователь обязуется не раскрывать свой пароль третьим лицам и организовать все необходимые меры информационной безопасности, чтобы третьи лица не получили несанкционированный доступ к его паролю или к Продуктам, используя его аккаунт. Во избежание недоразумений команда поддержки наших Продуктов не несёт ответственности за несанкционированный доступ к вашему аккаунту кем-либо, кроме вас, без вашего явного согласия, и/или за то, что в результате такого несанкционированного доступа ваш аккаунт будет существенно изменён, удалён или иным образом утрачен, или что накопленные средства будут использованы лицом, не имеющим права доступа, не по вашему назначению.
Кроме того, Администратор не несёт ответственности, если третье лицо завладеет именем пользователя и/или паролем Пользователя и использует их для получения информации, изменения или удаления профиля данного Пользователя. Администратор также не несёт ответственности перед Пользователем за прямые, косвенные, случайные убытки, включая, но не ограничиваясь, упущенной выгодой, потерей деловой репутации, потерей данных или иными потерями в результате: - использования или невозможности использования наших Продуктов; - заявлений или действий любых третьих лиц в связи с сервисами на наших Продуктах; - любых иных вопросов, связанных с услугами, предлагаемыми на наших Продуктах.
IV. Контент Продуктов
Все игры и услуги, предлагаемые в рамках Продуктов, включая их внешний вид, дизайн, исходные коды, методы построения и функционирования, защищены авторским правом и смежными правами и являются исключительной собственностью Администратора. Пользователи могут копировать отдельные части контента исключительно для личного использования, при условии, что при этом не нарушаются охраняемые авторским правом бренды и товарные знаки, представленные в наших Продуктах. Сохранение частей веб-страницы без предварительного письменного согласия Администратора, независимо от формы, в которой оно осуществляется, запрещено.
Все товарные знаки, логотипы и персонажи, размещённые на сайте, либо являются собственностью Администратора, либо используются с явного согласия владельцев этих товарных знаков, логотипов и обозначений. Пользователям запрещено предпринимать любые действия, которые могут привести к нарушению прав интеллектуальной собственности, связанных с этими товарными знаками, логотипами и обозначениями. В частности, для избежания недоразумений прямо заявляется, что предоставление возможности использования страницы и её содержимого Пользователям не является авторизацией или лицензией на использование размещённых на ней товарных знаков, логотипов и обозначений.
Любые попытки Пользователей изменить контент наших Продуктов строго запрещены, например добавление контента, не требуемого для целей регистрации и не одобренного предварительно Администратором, и/или изменение правил участия в играх, включая предложение ставок в смысле Закона Болгарии о в азартных играх, а также любые действия или бездействие Пользователей, которые могут привести к изменению негемблингового характера предлагаемых в наших Продуктах игр.
Наши Продукты могут содержать ссылки на другие веб-страницы, домены, мобильные приложения, социальные сети и т.д., так же как и другие веб-страницы, домены, мобильные приложения, социальные сети могут содержать ссылки на наши Продукты. Эти другие веб-ресурсы не находятся под контролем Администратора и команды поддержки наших Продуктов, поэтому Администратор не несёт ответственности за безопасность их работы и защиту персональных данных, обеспечиваемых такими третьими лицами. Посещение этих страниц по ссылкам в наших Продуктах осуществляется полностью на риск и ответственность каждого отдельного Пользователя.
V. Участие в играх
Игры, предлагаемые для использования в наших Продуктах, не считаются «азартными играми» в соответствии с Законом Болгарии об азартных играх. Все игры, доступные в наших Продуктах, предназначены для отдыха и развлечения, демонстрации ловкости и умений либо имеют познавательную направленность.
Использование наших Продуктов бесплатно. Наши продукты предлагают различные игровые режимы. Участие в некоторых игровых режимах — бесплатно. Для участия в других игровых режимах наших Продуктов, в различных дополнительных внутриигровых конкурсах, турнирах, а также для получения дополнительных функциональностей Пользователи должны зарегистрировать аккаунт и использовать чипы. Чипы — это виртуальная внутриигровая валюта и не имеют собственной стоимости в какой-либо другой валюте. Они не являются средством платежа в соответствии с применимым законодательством, а лишь виртуальным эквивалентом, оплачивающим использование сервисов в играх на наших Продуктах каждым Пользователем. Чипы, связанные с аккаунтом каждого Пользователя, не приносят проценты, независимо от периода, в течение которого они не использовались Пользователем.
При первоначальной регистрации Пользователи получают от Администратора определённое количество чипов бесплатно, а в соответствии с настоящими Условиями использования и правилами наших Продуктов они могут получать бонусы в виде дополнительных чипов. Пользователи могут приобретать дополнительные чипы по своему желанию.
Чипы можно приобрести через предоставленные платёжные системы с помощью формы покупки чипов, включённой в игры. Ассортимент способов оплаты зависит от выбранной страны и платформы.
Точные данные о платежах размещены в наших Продуктах и могут время от времени изменяться в одностороннем порядке Администратором. Любое такое изменение вступает в силу и становится обязательным для Пользователей немедленно.
Администратор не несёт ответственности, если в результате некорректного ввода платёжных реквизитов платеж, сделанный Пользователем, не был зачислен на счета Администратора и, соответственно, аккаунт Пользователя не был кредитован соответствующим количеством чипов. Поскольку платежи осуществляются через сторонние платёжные системы, которые находятся вне контроля Администратора, возможен период времени между моментом оплаты Пользователем и получением соответствующей суммы Администратором, а затем — последующим зачислением на аккаунт Пользователя соответствующего количества чипов, продолжительность которого предугадать невозможно. В связи с этим Администратор не может быть привлечён к ответственности за любые задержки, указанные в предыдущем предложении, хотя в период между моментом оплаты и моментом зачисления аккаунта Пользователя соответствующим количеством чипов Пользователь не сможет использовать данное количество чипов.
Внесённые суммы не подлежат возврату наличными Пользователям. Если Пользователь подвергается санкциям в связи с игрой и/или поведением и/или практиками, несовместимыми с настоящими Условиями обслуживания, Администратор не обязан переводить чипы с аккаунта наказанного Пользователя на новый аккаунт или как-либо компенсировать владельцу аккаунта и/или связанным с ним чипам ущерб.
Администратор имеет право по своему усмотрению прекратить предоставление любых функций, позволяющих игрокам создавать контент. Это также включает право удалить функцию чата в лобби.
Возможно формирование призового фонда при запуске соревнований и/или турниров в любой из предлагаемых игр. Призовой фонд формируется из чипов, внесённых каждым Пользователем для участия в турнире. Призовой фонд распределяется между несколькими первыми по рангу Пользователями в соответствии с деталями, изложенными в правилах запуска конкретного турнира. Участвовать в регистрации турниров в рамках настоящих Условий обслуживания имеют право только зарегистрированные Пользователи.
При участии в играх и турнирах, предлагаемых нашими Продуктами, в принципе, не предусмотрены денежные призы. Выдача материальных призов возможна лишь в исключительных случаях, если такой приз предоставлен спонсором для целей конкретного турнира или игры. Возможная выгода Пользователя от участия в соответствующем турнире, конкурсе или игре состоит из соответствующей доли чипов из призового фонда — на условиях конкретного турнира, конкурса или игры; в отдельных случаях — материальные призы, предоставляемые исключительно Спонсором; и/или виртуальные товары — облегчение участия Пользователей в конкретных играх, предлагаемых в наших Продуктах.
Выигранные Пользователем чипы не подлежат обналичиванию и/или обмену на любую форму вознаграждения со стороны Администратора и/или продаже другим Пользователям и третьим лицам. Любые подобные соглашения между Пользователями и/или третьими лицами считаются недействительными и не имеют обязательной силы для Администратора. Количество чипов, принадлежащее Пользователю, не образует денежную задолженность перед нашими Продуктами.
Отношения между Спонсорами Продуктов и Администратором, устанавливаемые при обмене чипов Пользователей на материальные товары и иные вознаграждения, не подпадают под регулирование настоящих Условий обслуживания и оговариваются непосредственно между Спонсором и Администратором.
В случае прекращения аккаунта по любой причине, и в случаях, когда Пользователи приобрели определённое количество чипов, но не использовали их, Пользователь не имеет права требовать возврата каких-либо уже уплаченных сумм.
VI. Этика и поведение Пользователей
1. Мультиаккаунтинг
Мультиаккаунтинг означает регистрацию более чем одного аккаунта одним Пользователем. Мультиаккаунтинг запрещён и подлежит санкциям в виде блокировки и удаления всех зарегистрированных аккаунтов Пользователя без какого-либо уведомления. Все накопленные чипы и виртуальные предметы будут аннулированы без какой-либо компенсации. Санкции за нарушение этого правила применяются независимо от того, используются ли аккаунты фактически тем же Пользователем или нет. Одновременное участие в игре одним Пользователем через наши Продукты и через сайты наших партнёров запрещено. Под «партнёром» в предыдущем предложении понимаются все сайты, которые ссылаются на контент.
2. Использование чужого аккаунта
Вход в аккаунт другого Пользователя (account sitting) запрещён. Ваш игровой аккаунт принадлежит только вам и не может использоваться третьими лицами.
3. Прекращение аккаунта
Если аккаунт прекращён, его нельзя восстановить, независимо от обстоятельств. После прекращения аккаунт удаляется из наших баз данных окончательно и безвозвратно. В некоторых конкретных случаях возможно сохранение некоторой информации в течение определённого периода после закрытия аккаунта. Для получения подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
4. Ошибки и нарушения
«Баг» считается слабым местом или честной ошибкой в коде продукта, которая позволяет Пользователю получить преимущество в игре ненадлежащим способом, либо действием и/или которая препятствует работе сервера, команды и/или программного обеспечения в выполнении установленных и ожидаемых задач.
Если Пользователь обнаружил баг в игре, он должен немедленно прекратить использование этого бага, не разглашать его существование и немедленно уведомить Администратора, указав обнаруженный баг и его возможные негативные последствия.
За использование и непредставление информации о баге Пользователь подлежит санкции в виде удаления аккаунта и аннулирования всех имеющихся на тот момент чипов и виртуальных бонусов.
За прямой вход в аккаунт другого Пользователя без ведома владельца (т.е. взлом) или косвенное вмешательство в игру другого Пользователя/чужого аккаунта и любое злонамеренное действие против другого лица нарушитель подлежит санкции в виде удаления аккаунта и аннулирования всех имеющихся на тот момент чипов и виртуальных бонусов.
За умышленную попытку обойти систему с целью нарушить работу серверов, а также попытку манипулирования кодами игры, нарушение также наказывается удалением аккаунта.
5. Скрипты и боты
Боты — это автоматизированные скрипты в любой форме, имитирующие активность в аккаунте (не включая автоматизированные скрипты самой игры). Использование любых ботов и скриптов строго запрещено и влечёт за собой наказание в виде удаления аккаунта и аннулирования всех имеющихся на тот момент чипов и виртуальных бонусов.
6. Оскорбительное поведение
Оскорбительное поведение по отношению к другим снижает удовольствие от игры. При любом общении в игре мы просим уважительно относиться к другим.
Ниже приведены некоторые, но не все, виды поведения, которые мы считаем недопустимыми и которые не будут терпимы:
- Речевая агрессия, расизм и иная дискриминационная лексика
- Непристойные или сексуально откровенные подколки
- Угрозы или преследование
- Чрезмерная брань
- Буллинг
- Унижение
Если вы столкнулись с тем, что другой игрок ведёт себя оскорбительно по отношению к вам или другим, пожалуйста, сообщите нам об этом, используя кнопку жалобы в чате. Жалобы рассматриваются нашими обученными модераторами, которые примут соответствующие меры.
Последствия плохого поведения: оскорбительное поведение может привести к временной блокировке или даже к постоянному закрытию игрового аккаунта. Ложные жалобы могут повлечь аналогичные последствия.
7. Покупка, продажа и передача игровых аккаунтов
Продажа, покупка, передача или предоставление игровых аккаунтов другим игрокам противоречит нашим условиям обслуживания и никогда не поощряется. Никогда не делитесь своими данными для входа! Администратор никогда не будет запрашивать ваше имя пользователя или пароль.
8. Читы
Недопустимо намеренно проигрывать, общаться с партнёром в ходе игры с целью раскрытия карт или иным образом участвовать в незаконной игре. Такое поведение может и должно быть наказано временной блокировкой или удалением аккаунта.
9. Прочее
Строго запрещены любые формы шантажа, оскорблений, угроз и/или дискриминационных заявлений, направленных на Пользователей и/или Администраторов или членов команды наших Продуктов, а также публикация и распространение контента, который является оскорбительным, нарушающим общепринятые нормы поведения, непристойным, порнографическим, насильственным, неподобающим, подстрекающим к ненависти и нетерпимости, агрессивным или иным образом нарушающим закон и/или охраняемые права и законные интересы других лиц; также запрещено беспокоить других Пользователей путём ввода бессмысленных комбинаций символов, заключать сделки и командно играть с другими игроками и принуждать партнёров к определённым действиям, договариваться с другими игроками через чат-системы третьих лиц, целенаправленно блокировать игры и коммуникационные процессы любого рода, влиять на исход игры с помощью договорённостей, программных вмешательств и иных незаконных средств.
Строго запрещено любое насильственное поведение в отношении другого Пользователя с целью удалить его аккаунт или вымогать добавление «аккаунт ситтеров», участие в играх с более чем одним аккаунтом, совместное использование пароля или подстрекательство к нарушению Условий обслуживания наших Продуктов.
Пользователям запрещено размещать рекламу в наших Продуктах, будь то через аватары и/или иные изображения рекламного характера или обмен сообщениями между Пользователями, даже если это осуществляется с согласия рекламодателя (владельца рекламируемого бренда) или без такового.
Любое нарушение запретов, указанных в данном разделе Условий обслуживания, выявленное Администратором, влечёт санкцию в виде удаления аккаунта Пользователя и аннулирования всех имеющихся на тот момент чипов и виртуальных предметов, связанных с аккаунтом. Кроме того, Администратор вправе требовать компенсацию от нарушившей стороны за любые иные убытки, понесённые в результате нарушения (включая все возможные наложенные штрафы и санкции со стороны компетентных органов).
Подделка персонала администрации
Фишинг аккаунтов других игроков
Злоупотребление возвратами средств
Сознательная эксплуатация бага
Поощрение других к нарушению правил
Злоупотребление чатом в игре для спама и мошенничества
10. Кто может пользоваться нашими продуктами
Мы хотим, чтобы каждый мог свободно пользоваться нашими продуктами, но для обеспечения лучшего сервиса и безопасной среды существуют некоторые ограничения. По этой причине вы должны:
- Предоставлять достоверную информацию о себе.
- Создавать только один аккаунт (ваш собственный) на игру.
- Не делиться своим паролем, не предоставлять доступ к своему игровому аккаунту другим или не передавать аккаунт кому-либо (без нашего разрешения).
Мы стараемся сделать наши игры максимально доступными для всех, но вы не можете их использовать, если:
- Вам нет 18 лет.
- Вы являетесь осуждённым сексуальным преступником.
- Мы ранее отключили ваш аккаунт за нарушение наших условий или политик.
- Вам запрещено получать наши продукты, услуги или программное обеспечение в соответствии с применимым законодательством.
11. Что можно публиковать и делать в нашей игре
Мы хотим, чтобы люди использовали наши игры для самовыражения и делились важным для них контентом, но не за счёт безопасности и благополучия других или целостности нашего сообщества. Вы соглашаетесь не совершать действий, описанных ниже (а также не содействовать и не поощрять других к таким действиям):
Вы не можете использовать наши Продукты для публикации или распространения чего-либо:
- Что нарушает настоящие Условия и иные применимые к использованию Продуктов правила и политики.
- Что является незаконным, вводящим в заблуждение, дискриминационным или мошенническим.
- Что нарушает или ущемляет права других лиц.
- Заливать вирусы
Вы не можете загружать вирусы или вредоносный код либо предпринимать действия, которые могут вывести из строя, перегрузить или нарушить нормальное функционирование или внешний вид наших Продуктов.
Сбор данных
Вы не можете получать доступ к данным или собирать данные из наших Продуктов автоматическими средствами (без нашего предварительного разрешения) или пытаться получить доступ к данным, на которые у вас нет разрешения.
Мы можем удалить контент, который вы публикуете в нарушении этих положений, и, при необходимости, принять меры в отношении вашего аккаунта по причинам, описанным ниже. Мы также можем отключить ваш аккаунт, если вы неоднократно нарушаете права интеллектуальной собственности других лиц.
При необходимости мы предпримем шаги, чтобы уведомить вас, если удалим ваш контент за нарушение наших Стандартов сообщества. Мы не всегда можем предоставить уведомление, например если нам это запрещено законом или если это может навредить нашему сообществу или целостности наших Продуктов. Чтобы помочь поддерживать наше сообщество, мы призываем вас сообщать о контенте или поведении, которое, по вашему мнению, нарушает ваши права (включая права интеллектуальной собственности) или наши условия и политики.
12. Предоставляемые вами разрешения
Нам требуются определённые разрешения от вас для предоставления наших услуг:
Разрешение на использование контента, который вы создаёте и публикуете:
Вы являетесь владельцем контента, который создаёте и публикуете в наших Продуктах, и ничто в настоящих Условиях не лишает вас прав на ваш контент. Вы свободны делиться своим контентом с кем угодно, где угодно. Однако для предоставления наших услуг нам необходимо, чтобы вы предоставили нам некоторые юридические права на использование этого контента.
Права интеллектуальной собственности
В частности, когда вы делитесь, публикуете или загружаете контент, защищённый правами интеллектуальной собственности (например фото или видео) в наших Продуктах или в связи с ними, вы предоставляете нам неисключительную, передаваемую, сублицензируемую, безвозмездную и действующую во всем мире лицензию на размещение, использование, распространение, изменение, исполнение, копирование, публичное воспроизведение или отображение, перевод и создание производных работ на основе вашего контента. Это означает, например, что если вы публикуете фотографию в наших играх, вы даёте нам право сохранять, копировать и делиться ей с другими, например с поставщиками услуг, которые поддерживают любой из используемых вами Продуктов. Для получения подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Прекращение лицензии
Вы можете прекратить действие этой лицензии в любое время, удалив свой контент или запросив удаление аккаунта. Вы должны знать, что по техническим причинам удалённый контент может сохраняться в резервных копиях в течение ограниченного времени (хотя он не будет видим другим пользователям). Кроме того, удалённый контент может продолжать отображаться, если вы поделились им с другими и они не удалили его. Для получения подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Реклама и спонсируемый контент
Разрешение использовать имя пользователя, аватар и информацию о ваших действиях в связи с рекламой и спонсируемым контентом: вы даёте нам разрешение использовать ваше имя пользователя и аватар, а также информацию о действиях, которые вы совершали в наших играх, такие как прогресс в игре, очки и уровень аккаунта, рядом с рекламой, предложениями и иным спонсируемым контентом, которые мы показываем в наших Продуктах, без какой-либо компенсации вам.
Обновление программного обеспечения
Разрешение на обновление программного обеспечения, которое вы используете или загружаете: если вы загружаете или используете наше программное обеспечение, вы даёте нам разрешение загружать и устанавливать обновления, апгрейды и дополнительные функции для его улучшения, расширения и дальнейшей разработки.
VII. Ограничение ответственности
Администратор не может гарантировать, что услуги, предлагаемые в наших Продуктах, будут в любое время:
- удовлетворять требованиям и субъективным ожиданиям каждого отдельного Пользователя в отношении контента в наших Продуктах и предоставляемых там услуг;
- быть непрерывными, своевременными, надёжными и безопасными и работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю без технических и человеческих ошибок;
- обеспечивать в любое время корректные и надёжные результаты.
Регистрация Пользователя в наших Продуктах не гарантирует какого-либо особого обращения со стороны Администратора. Пользователи прямо соглашаются с тем, что Администратор не контролирует и не обязан осуществлять такой контроль над (a) тем, какие Пользователи получают доступ к Продуктам; (b) контентом, к которому имеет доступ каждый отдельный Пользователь; (c) тем, как Пользователи интерпретируют и понимают содержимое получаемых продуктов; и/или (d) какими действиями или бездействием может обладать каждый Пользователь в результате доступа к Продуктам и их содержимому. Поэтому Администратор не может нести ответственности за любые неблагоприятные последствия, которые могут затронуть одного или нескольких Пользователей в результате доступа к Продуктам и использования предоставляемых там услуг.
Продукты, услуги, контент, веб-сайты и программное обеспечение любого рода предоставляются Пользователям в том виде, в котором они доступны на момент предоставления, без каких-либо гарантий — явных или подразумеваемых — относительно их пригодности для использования или функциональной пригодности для целей каждого конкретного Пользователя.
Администратор в максимально допустимой законом мере ограничивает ответственность за точность, надёжность, доступность, универсальность, законность или работоспособность материалов и/или услуг, предлагаемых в наших Продуктах. Используя Продукты, каждый Пользователь понимает и принимает, что Администратор не отвечает за любые убытки в результате (a) использования Продуктов; (b) загруженной информации, содержащейся в Продуктах; (c) несанкционированного использования изображений, информации или данных путём загрузки и/или выгрузки из Продуктов другими Пользователями; (d) временной или постоянной неспособности получить доступ к содержимому Продуктов из-за, включая, но не ограничиваясь, вирусами, троянами или другими подобными вредоносными программами.
При доступе к Продуктам Пользователи могут переходить на другие домены, веб-сайты, мобильные приложения, социальные сети. Эти другие домены, веб-сайты, мобильные приложения и социальные сети не находятся под контролем Администратора и/или наших Продуктов. Если прямо не указано иное, ни Администратор, ни члены команды поддержки наших Продуктов не дают никаких гарантий и не заявляют какие-либо факты и обстоятельства в отношении других доменов, веб-сайтов, мобильных приложений и социальных сетей, в том числе в отношении информационной безопасности и характера их содержимого.
VIII. Дополнительные положения
1. Прочие положения
Если какое-либо положение настоящих Условий обслуживания будет признано недействительным или неисполнимым компетентным судом, арбитражем или иным компетентным органом, прочие положения Условий обслуживания, а также права и обязанности Сторон, вытекающие из этих других положений, сохраняют силу. Недействительные положения считаются незаписанными и должны быть добросовестно заменены Сторонами на применимые и взаимоприемлемые положения с аналогичным смыслом и эффектом.
Непринятие или несвоевременное осуществление Администратором своих прав, прав в отношении дефолта, исков, соглашений или иных прав по настоящим Условиям обслуживания не считается отказом от этих прав. Однократная или частичная реализация любого такого права не ограничивает его последующее полное осуществление и не составляет отказ от иных прав по настоящим Условиям обслуживания. Все отказы или согласия Администратора, предусмотренные настоящими Условиями обслуживания, должны быть в письменной форме.
Настоящие Условия вступают в силу и связывают стороны и их правопреемников. Несмотря на предыдущее, ни одна из сторон не имеет права передавать какую-либо часть своих обязательств по настоящим Условиям без предварительного письменного согласия другой стороны. Это положение не может трактоваться и применяться таким образом, чтобы ограничивать способность Администратора передавать свои права и обязательства аффилированной структуре, если это необходимо или продиктовано соображениями удобства.
Настоящие Условия составляют полное соглашение между вами и нами относительно вашего использования наших Продуктов. Они заменяют любые предыдущие соглашения.
Некоторые из предоставляемых нами Продуктов также регулируются дополнительными условиями. Если вы используете любой из таких Продуктов, вам будет предложено согласиться с дополнительными условиями, которые станут частью нашего соглашения с вами. В той мере, в какой дополнительные условия конфликтуют с настоящими Условиями, дополнительные условия будут иметь приоритет применительно к соответствующему конфликту.
Если какая-либо часть настоящих Условий будет признана неисполнимой, оставшаяся часть останется в полной силе и действии. Если мы не будем применять какое-либо из положений настоящих Условий, это не будет считаться отказом от них. Любые изменения или отказы от настоящих Условий должны быть сделаны в письменной форме и подписаны нами.
Вы не можете передавать какие-либо свои права или обязательства по настоящим Условиям третьим лицам без нашего согласия.
Настоящие Условия не предоставляют права выгодоприобретения третьим лицам. Все наши права и обязанности по настоящим Условиям свободно передаются нами в связи со слиянием, поглощением или продажей активов, либо по закону или иным образом.
Вы должны знать, что в определённых обстоятельствах нам может потребоваться изменить ваше имя пользователя (например, если кто-то другой предъявит претензии на это имя и оно не связано с именем, которое вы используете в повседневной жизни).
Мы всегда приветствуем ваши отзывы и другие предложения о наших продуктах и услугах. Однако вы должны знать, что мы можем использовать такие идеи без каких-либо ограничений или обязательств по отношению к вам, и мы не обязаны сохранять их в тайне.
Мы оставляем за собой все права, прямо не предоставленные вам.
2. Контакты
Если у вас есть вопросы или жалобы относительно настоящих Условий обслуживания, вы можете написать нам по электронной почте или связаться с нами по адресу:
Все остальные запросы направляйте по адресу:
BESMART GAMES LTD
ул. Иван Вазов, 28
9000 Варна
Болгария
+359988863317 (не для поддержки клиентов)